Блог о разговорном AI

Решения 30.05.2023

Как использовать голосовое меню IVR для автоматизации входящих звонков

Интерактивные технологии используются в телефонии уже не первый год. На смену привычному тоновому меню приходит интеллектуальный IVR. В чем его преимущества?

Экспертиза 29.05.2023

Боты для бизнеса: серия вебинаров

Серия вебинаров о том, как использование голосовых и чат-ботов может помочь вашему бизнесу. Вместе с Александром Сияновым, ведущим специалистом по работе с клиентами, мы рассмотрели актуальные задачи бизнеса: обработку большого потока обращений, оптимизацию затрат и увеличение дохода, работу с негативом и ситуациями форс-мажора. Приятного просмотра!

Решения 24.05.2023

Как подключить бота для службы поддержки

Чтобы обеспечить быструю обратную связь, компании все чаще подключают AI-решения для разгрузки первой линии саппорта. Но как поступить, если умный помощник нужен не только для общения в чате, но и по телефону? Рассказываем о новом решении Just AI — боте для автоматизации ответов на телефонные обращения.

Блог 01.05.2023

Боты во френдзоне: как боты стали эмоциональными и чем это грозит

Вместе с Кириллом Петровым, co-founder Just AI, мы решили вспомнить, с чего началась история чат-ботов и порассуждать о том, почему людям свойственно привязываться к ИИ и чем опасна такая связь. В конце материала оставили краткую инструкцию о том, как держать бота за пределами френдзоны!

Экспертиза 26.04.2023

Как создать бота, с которым будут разговаривать

Как создать бота, с которым будут разговаривать? Какие фичи делают его «человечнее?»? Составили инструкцию по разработке нераздражающего бота для всех, кто хочет заполучить лояльность как можно большего числа клиентов.

HR 07.04.2023

Как автоматизация в сфере HR меняет бизнес-процессы

Рассказываем о том, какие HR-процессы могут быть автоматизированы с помощью ботов и как таких ботов захантить.

Новости 10.03.2023

CAILA 2.0: рассказываем про второй этап разработки NLP-платформы

CAILA 2.0 предназначена для создания и эксплуатации решений в области обработки естественного языка. Мы завершили второй этап проекта, в ходе которого была разработана бета-версия платформы. Делимся промежуточными результатами!

Экспертиза 01.03.2023

ChatGPT в России: как пользоваться и как распознать?

Что думают о ChatGPT в Just AI и как запустить сервис в России: интервью с коллегами по цеху.