Исходящие рассылки в чат-боте
Новый сервис интерактивных исходящих рассылок в мессенджерах и соцсетях. Отправляйте сообщения о промоакциях, услугах и товарах, статусе заказов и доставки через чат-бота и начинайте диалог с клиентом прямо в рассылке!
Что такое рассылки в чат-боте и для чего они нужны
Сервис исходящих рассылок подходит бизнесу и для отправки сообщений, не требующих ответа, и для интерактивных сценариев — когда клиент может совершить ответное действие прямо в рассылке.
Исходящие рассылки на платформе JAICP позволяют действовать проактивно и подтолкнуть пользователя чат-бота к диалогу. Предложите клиенту скидку, отправьте напоминание или пригласите пройти опрос. В сервисе можно реализовать любой сценарий!
Предложить скидку
Выслать напоминание
Провести опрос
В чем отличие исходящих рассылок от классических оповещений?
Интерактивность
Все возможности экосистемы JAICP
Многоканальность
Интерактивность
Пользователь не просто получает информацию, но и может ответить на сообщение – оставить свои контактные данные, отказаться от записи, поделиться отзывом об услуге или пройти опрос в беседе с ботом.
Все возможности экосистемы JAICP
Сервис интерактивных текстовых рассылок – часть функционала Just AI Conversational Platform. Чат-бот, рассылки, аналитика – всё находится в одной продуктовой среде.
Многоканальность
Исходящие рассылки JAICP можно запускать в любом текстовом чат-боте – в Telegram, WhatsApp, VK, Viber и даже в мобильных приложениях.
Где можно запускать рассылки
Рассылки в боте
Рассылку получат существующие пользователи вашего бота в Telegram, VK и других мессенджерах.
Холодные рассылки
Ваше сообщение будет отправлено по указанным номерам телефонов клиентов в WhatsApp и Viber.
ChatAPI
Можно подключить любой кастомный канал через ChatAPI —например, для отправки пушей в приложении.
Интерактивные рассылки — сервис платформы JAICP
Преимущества и фичи сервиса рассылок
Легкость подготовки контента для рассылки
Чтобы оформить содержание рассылки, не нужно погружаться в программный код — в сервисе есть встроенный конструктор с визуальным интерфейсом.
Работа над сценарием тоже устроена очень удобно. Если нужна интерактивная рассылка, в сценарии бота можно просто указать событие — место, в котором будет обрабатываться ответ пользователя на рассылку.
Планирование рассылки
Рассылку можно отправить немедленно или запланировать запуск на конкретные дату-время.
Управление аудиторией
Назначить получателей рассылки легко: можно выбрать всех или выделить определенный сегмент пользователей канала на основе данных аналитики.
Возможна и рассылка по холодной базе: просто загрузите Excel-таблицу с номерами телефонов для каналов WhatsApp и Viber в раздел Списки клиентов.
Аналитика и статистика
По итогам каждой рассылки можно посмотреть статистику: скольким клиентам ушла рассылка, сколько сообщений было отправлено и каковы результаты. Можно перейти в конкретные диалоги с ботом и следить за прогрессом рассылки в реальном времени.