кейсы

>

Работа.ру

Работа.ру

HR-бот RaBotik помогает соискателям находить подходящие вакансии

Работа.ру — сервис для поиска работы и подбора персонала, входит в экосистему Сбера. Лидер на мобильных платформах среди всех сервисов по поиску работы. На сервисе размещено 19 миллионов резюме, зарегистрировано более 640 тысяч работодателей и публикуется более 200 тысяч вакансий каждый месяц. Проект ориентирован на все профессиональные группы соискателей — на сервисе представлены массовые позиции, вакансии специалистов, менеджеров среднего звена, а также топ-менеджеров.

    • Клиент:
    • Каналы:
    • Viber, Telegram, WhatsApp, Алиса
    • Отрасль:
    • HR

Проблема

Одна из задач сервиса Работа.ру —  рост откликов и числа активных пользователей. Чтобы росла посещаемость, сервису необходимо выходить на новую аудиторию, совершенствуя продукт и делая его более удобным и надежным для пользователей. 

Недавно сервис провел опрос среди соискателей и выяснил, где сейчас они получают подборки вакансий, а также где хотели бы. Оказалось, большой процент соискателей хочет видеть свежие вакансии в мессенджерах.

Сравнение конверсий по каналам

Задачи

Увеличить количество откликов на вакансии

Привлечь новых пользователей и удержать текущих

Самое важное для нас не привести посетителя на сайт и в сервис, а сделать так, чтобы наш пользователь нашел ту позицию, вакансию, которая ему интересна. Чтобы он действительно заинтересовался и откликнулся. Расширяя географию и каналы распространения вакансий по мессенджерам, социальным сетям и другим удобным для пользователей площадкам, мы помогаем соискателю найти нужную вакансию, а работодателю — тех людей, которых он не мог бы встретить на сайте.

Татьяна Коваль, менеджер по продукту Работа.ру

Решение

В летом прошлого года сервис Работа.ру запустил собственного HR-бота RaBotik. Сервис распознает, что действительно ищет пользователь, и показывает ему релевантные вакансии. Для поиска работы на комфортном расстоянии от дома чат-бот автоматически определяет геолокацию соискателя с его разрешения. Понравившимися вакансиями можно делиться с друзьями и коллегами прямо в мессенджере. В ближайшее время в чат-боте, помимо поиска вакансий, появится возможность создания резюме.

 

Первой площадкой для размещения чат-бота стал Viber, чуть позже бота также добавили в Telegram. Следующим шагом знакомства аудитории с RaBotik’ом стал навык для голосового ассистента Алисы, а скоро появился смартап для Салюта от Сбера. В мае 2021 чат-бот запустился и в мессенджере WhatsApp.

 

 

Что умеет HR-бот

  • Искать релевантные вакансии по ряду параметров (город, должность, зарплата, график работы, опыт работы). Запоминать поисковые запросы. 

 

  • Определять геолокацию и подбирать вакансии рядом с домом.

 

  • Понимать размер зарплаты, указанный в валюте (доллар и евро), а также конвертировать валюту онлайн по курсу ЦБ РФ.

 

  • Понимать естественную речь, например, варианты формулировок зарплат («баксы», «евро», «доллары», «тыщи», «лямы»).

Работик

Результаты

> 308 тысяч подписчиков чат-бота RaBotik в Viber, из них 34% пользователей переходят на сайт Работа.ру для откликов на вакансии

> 10 000 тысяч пользователей в Telegram (только органический рост!)

> 2 000 человек воспользовались навыком RaBotik в Алисе в течение первых трех недель после релиза

> 60% конверсия в отклик из Telegram, 43% из Viber, 14% из Алисы

 

Мы запустили бота в Telegram без активного продвижения. И 10 тысяч пользователей, которые за два месяца пришли в Telegram, – это органика. Люди в мессенджере искали ключевые слова – «работа», «вакансии» – и начинали пользоваться RaBotik

Татьяна Коваль, менеджер по продукту Работа.ру

Ссылки на бота

Хотите так же?

Напишите нам

Название кампании

Сфера деятельности

ФИО контактного лица

Рабочий email

Рабочий телефон

Сайт

Спасибо за заявку!

Наш менеджер скоро свяжется с вами.

Отлично!

Вы подписались на видеоподкаст «Conversations with…». Теперь вы первым узнаете о выходе нового эпизода!

Напишите нам

Имя, Фамилия

Название компании

Отрасль/индустрия

Рабочий номер телефона

Рабочий Email

Комментарий

Напишите нам

Имя, Фамилия

Название компании

Отрасль/индустрия

Телефон

Email

Комментарий

Напишите нам

Имя, Фамилия

Название компании

Отрасль/индустрия

Телефон

Email

Задать вопрос

Напишите нам

Имя, Фамилия

Название компании

Отрасль/индустрия

Телефон

Email

Комментарий

Напишите нам

Имя, Фамилия

Название компании

Отрасль/индустрия

Телефон

Email

Комментарий

Напишите нам

Имя, Фамилия

Название компании

Отрасль/индустрия

Телефон

Email

Выберите тип партнерства