Just AI Conversational Platform Ultimate

Мощная платформа корпоративного уровня. Создана для разработки разговорных решений любой сложности: AI-чатботов, виртуальных ассистентов и навыков для них.

Безопасность, защита данных, масштабируемость

Работа на популярных языках программирования JavaScript и Kotlin

Адаптация к высоким нагрузкам, отказоустойчивость

25+ каналов работы: от сайта и мессенджеров до Алисы и Маруси

Возможность создавать сложные корпоративные проекты

Уникальные алгоритмы понимания естественного языка (NLU)

Разрабатывайте решения в сфере голосового AI для любой бизнес-задачи

Голосовой ассистент для контакт-центров

Голосовой помощник на сайте

Чатбот-консультант для Телеграма и других мессенджеров

Голосовые игры для устройств и роботов

HR-боты и боты-рекрутеры для отбора персонала

Боты для звонков и внутренних задач

Разговорные навыки для Алисы и других умных колонок

Умный IVR и боты-суфлеры для персонала

Экосистема с инструментами для каждой команды

С платформой могут работать разные категории пользователей. Для каждой команды предусмотрена своя удобная рабочая среда.

  • Лингвисты-разработчики
  • NLU-инженеры
  • Разработчики чатботов
  • Тестировщики
  • Инженеры по автоматизации бизнеса
  • Project-менеджеры и аналитики
  • Специалисты техподдержки
  • Fullstack и мобильные разработчики

Функции JAICP Ultimate отвечают самым строгим корпоративным требованиям

В визуальном редакторе наглядно видны все элементы сценария

Вы можете комплексно управлять сложносоставными сценариями. Доступен быстрый поиск и исправление реакций бота без привлечения разработчиков.

Собственное мультиязычное NLU-ядро

Встроенный NLU-сервис CAILA ускоряет обучение чатботов, повышает точность распознавания интентов и скорость обработки логов. В ядро уже встроены передовые алгоритмы обработки запросов на естественном языке: на базе технологий машинного обучения, rule-based подхода, семантического и морфологического анализа.

  • Работа с именованными сущностями
  • Разметка диалогов
  • API для NLU-алгоритмов и платформ
Узнать больше

Можно писать код на популярных языках Kotlin и JavaScript

Начните работу на знакомом языке программирования в open-source фреймворке JAICF. А когда захотите увеличить масштабы и получить больше возможностей, интегрируйте проект в платформу JAICP Ultimate.

  • Готовая к использованию диалоговая машина состояний
  • Готовые библиотеки для интеграции с каналами
  • Работа с любыми иностранными языками
Узнать больше

DSL помогает быстрее и проще работать над диалогами

Вы пишите только сценарий, а вся логика переходов уже содержится в специальном языке Just AI DSL. У вас получится легкий и читаемый код, который удобно редактировать. DSL могут использовать все категории разработчиков, начиная с лингвистов.

Детальная статистика и аналитика для контроля эффективности

  • Поддержка кастомизированных отчетов согласно вашей бизнес-логике
  • Возможность добавления в классификатор новых формулировок из истории диалогов
  • Статистика по количеству уникальных пользователей, сообщений и сессий во времени по каналам
  • Интеграции с BI-системами

Мультиканальность.
JAICP Ultimate поддерживает 25+ каналов

Голосовые ассистенты

  • Алиса

  • Google Assistant

  • Маруся

Мессенджеры и соцсети

  • ВКонтакте

  • Телеграм

  • Viber

  • Facebook

  • Slack

  • WeChat

  • Одноклассники

  • Nexmo

  • I-Digital WhatsApp

  • Показать все

Операторские каналы

  • Webim

  • Livetex

  • Chat2Desk

  • Operator API

  • Salesforce

  • Jivo Site

  • Показать все

Другие

  • Aimybox

  • Чат API

  • Чат-виджет

  • ZenDesk

  • ZenDesk Zopim

  • Webim

  • Bitrix 24

  • Chat2Desk

  • Threads

  • Azure Bot

  • Jivo Site

  • Показать все

    Суфлеры

    • Суфлер Livetex

    Данные не потеряются и не попадут в чужие руки

    Соблюдаем нормы информационной безопасности по стандартам вашей компании. Регулярно проводим внешние аудиты безопасности кода и инфраструктуры. Действует ролевая модель доступа и управления. Вы можете назначать и ограничивать права для пользователей и групп.

    Можно интегрировать с любой SIP-телефонией

    Умные виртуальные ассистенты на базе JAICP Ultimate принимают звонки от клиентов и звонят сами, отвечают на вопросы и продают товары.

    • До 1000 одновременных вызовов
    • Интеграция с ASR / TTS через MRCP или gRPC
    • Автообзвоны после триггерных событий в CRM
    • Запись диалогов

    Надежное облачное решение

    Масштабируемое решение с обязательным SLA. Датацентры географически распределены.

    Установка в контур

    Несколько конфигураций оборудования для соответствия схеме нагрузки. Адаптивность к высоким нагрузкам ~400 rps и 10M MAU. Горизонтальное масштабирование и балансировка нагрузки.

    В JAICP Ultimate каждый найдет для себя свое

    • Разработчики
    • Экспериментируйте и внедряйте проекты в жизнь.
    • Реализуйте самые сложные идеи на знакомых языках Kotlin и JavaScript.
    • Минимальное время освоения платформы.
    • Системные интеграторы
    • Широкие возможности для проектов любой сложности — от типового бота до уникального решения для крупного бизнеса.
    • Вы сможете создать проект для ваших клиентов в срок от 1 месяца.
    • Подробнее об условиях
    • Компании любых масштабов
    • Функции для автоматизации внутренних бизнес-процессов.
    • Не придется нанимать новых специалистов: работать в платформе может ваша команда мобильной разработки или Fullstack-разработчики.

    Примеры проектов на JAICP Ultimate

    Бот для контакт-центра

    • Снижает ASA, заменяет менеджеров первой линии поддержки в текстовом и в голосовом каналах.
    • Обрабатывает входящие вызовы, в том числе при помощи интеллектуального IVR.
    • Повышает коэффициент FCR и индекс NPS.
    • Обращается к внутренним системам компании и предоставляет персонализированные данные клиенту.
    • Задает уточняющие вопросы, удерживая контекст обращения.
    • Распознает не только односложные ответы («да/нет», оценки в цифрах), но и живую речь со сленгом и сокращениями, с синонимами и семантически близкими фразами.
    • Повышает Self Service Rate, помогая абоненту решить задачу самостоятельно.
    • Передает диалог оператору, если не справляется. Показывает оператору подсказки исходя из контекста разговора.
    • Сохраняет историю переписки или разговоров.

    Бот для входящей и исходящей телефонии

    • Работает в голосовом канале и интегрируется с CRM/ERP-системами.
    • Принимает вызовы 24/7.
    • Повышает коэффициент FCR и индекс NPS.
    • Обзванивает базу клиентов с предложениями услуг, делает 1000 звонков одновременно.
    • Позволяет использовать персонифицированные данные абонента. Например, называет клиента по имени.
    • Озвучивает предзаписанные диктором фразы или синтезирует речь, похожую на речь человека.
    • Распознает не только односложные ответы («да/нет», оценки в цифрах), но и живую речь со сленгом и сокращениями, с синонимами и семантически близкими фразами.
    • Меняет ход диалога в режиме реального времени на основе реакции клиента.
    • Сохраняет записанные диалоги, транскрибирует речь в текст.
    • Сохраняет данные по каждому шагу воронки продаж, позволяет анализировать отказы и улучшать скрипты

    Бот-рекрутер и HR-бот

    • Обновляет список вакансий в реальном времени.
    • Определяет нового или вернувшегося соискателя.
    • Регистрирует и авторизует пользователей по телефону.
    • Создает в базе расписание интервью с успешными кандидатами и отправляет им приглашения.
    • Проводит первый этап интервью с соискателями.
    • Рассказывает о работе в компании (условия, требования).
    • Задает фильтр-вопросы и ранжирует варианты ответов с помощью алгоритма машинного обучения на значительном объёме данных.
    • Формирует ответы кандидата в краткое резюме.
    • Отправляет результаты по электронной почте HR-менеджеру.
    • Отвечает на вопросы трудоустроенных сотрудников, консультирует по поводу документов, отпусков, рабочих процессов.

    Навык для голосового ассистента

    • Помогает проводить промо-кампании для стимулирования спроса и запуска новых продуктов.
    • Отвечает на вопросы, играет в викторины с пользователем, проводит квесты, рассказывает интересные факты о компании и продукции.
    • Распознает не только односложные ответы («да/нет», оценки в цифрах), но и живую речь со сленгом и сокращениями, с синонимами и семантически близкими фразами.
    • Позволяет реализовать любой механизм взаимодействия с пользователем:
      навык автомобильной компании развлекает семью в путешествии;
      навык кулинарного бренда помогает готовить в реальном времени и консультирует по рецептам; навык детского голосового ассистента развлекает ребенка и обучает азбуке.

    Бот поддержки для Zendesk в Email-канале

    • Заменяет операторов первой линии поддержки.
    • Интегрируется с внутренней системой Zendesk, обрабатывает Email-обращения пользователей.
    • Понимает контекст, определяет проблему клиента по теме и тексту письма, сравнивает тему и тело письма.
    • Распознает не только односложные ответы («да/нет», оценки в цифрах), но и живую речь со сленгом и сокращениями, с синонимами и семантически близкими фразами.
    • Распознает наименования, отвечает на вопросы о конкретных продуктах и услугах.
    • Ведет учет тем вопросов.
    • Передает запрос оператору, если не знает ответ.

    Бот для онлайн-заказов и служб доставки

    • Обращается в структурированный каталог и ищет товары в меню.
    • Использует прописанные взаимосвязи между позициями и предлагает клиенту похожие товары.
    • Сообщает цену и другую информацию о продукте, отправляет ссылки и изображения.
    • Отвечает на типовые вопросы о компании.
    • Принимает и отменяет заказы, редактирует корзину. Сохраняет заказ в системе компании для дальнейшей обработки и доставки.
    • Запоминает геопозицию клиента и контакты, чтобы не спрашивать повторно.
    • Показывает ближайшие офисы, рестораны, точки выдачи компании на карте.
    • Для голосового канала: озвучивает предзаписанные диктором фразы или синтезирует речь, похожую на речь человека.
    • Распознает не только односложные ответы («да/нет», оценки в цифрах), но и живую речь со сленгом и сокращениями, с синонимами и семантически близкими фразами.

    Тарифы

    Start

    Тестовый доступ на 2 недели

    100 уникальных пользователей

    10 минут

    Developer

    Для разработки и прототипирования

    100 уникальных пользователей

    100 минут

    Business

    Для коммерческого использования

    От 10 000 уникальных пользователей

    От 12 000 минут

    Возможность установки в контур

    Приоритетная техническая и контентная поддержка

    Оплата по договору

    Стоимость зависит от тарифа

    Попробовать бесплатно

    Для всех тарифов

    Защита персональных данных

    Разметка логов

    Выбор языка разработки

    Интеграция с 25+ каналами

    Распознавание и синтез речи с CAILA

    Исходящие и входящие звонки

    Выделенная телефонная линия

    Запись и расшифровка звонков

    Городской номер для обзвонов

    Calls API и NLU API

    Поддержка сообщества разработчиков

    Назначение

    Just AI Conversational Platform Ultimate (JAICP Ultimate) — комплексное программное решение для разработки, внедрения, эксплуатации и сопровождения интеллектуальных разговорных чат-ботов и голосовых ассистентов. В платформе используются уникальные алгоритмы понимания естественного языка, эффективно применяются подходы, основанные на правилах и машинном обучении.

    Продукт позволяет максимально сокращать время и стоимость разработки ботов и голосовых ассистентов, а также дает возможность бизнес-заказчикам выполнять работы по разработке и поддержке самостоятельно.

    Функциональные характеристики

    • Ведение естественного диалога в текстовых и голосовых каналах обслуживания, определение тематики обращения, уточнение информации, поддержка контекста диалога
    • Обработка естественного языка на базе технологий машинного обучения, rule-based подхода, семантического и морфологического анализа
    • Простой и эффективный язык для разработки сценариев с поддержкой Java Script
    • Наличие визуального редактора для разработки сценариев
    • Удобные интерфейсы администрирования
    • Детальная статистика и аналитика по всем диалогам
    • Интеграция с мессенджерами (WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger, Viber и др.)
    • Интеграция с телефонным каналом
    • Интеграция с web-чатами (Livetex, Webim, Chat2Desk и др.)
    • Перевод сложных запросов на живого оператора
    • Простая интеграция с информационными системами заказчика и с любыми каналами коммуникаций
    • Возможность локальной и облачной установки
    • Высокая производительность и гибкое масштабирование

    Стоимость системы и технической поддержки рассчитывается индивидуально и зависит от нагрузки на систему; выбранных кейсов обслуживания; использования в облаке или локально.

    Стоимость необходимо уточнять по адресу: contact@just-ai.com
    Пользовательский справочный центр

    Напишите нам

    Название кампании

    Сфера деятельности

    ФИО контактного лица

    Рабочий email

    Рабочий телефон

    Сайт

    Спасибо за заявку!

    Наш менеджер скоро свяжется с вами.

    Отлично!

    Вы подписались на видеоподкаст «Conversations with…». Теперь вы первым узнаете о выходе нового эпизода!

    Напишите нам

    Имя, Фамилия

    Название компании

    Отрасль/индустрия

    Рабочий номер телефона

    Рабочий Email

    Комментарий

    Напишите нам

    Имя, Фамилия

    Название компании

    Отрасль/индустрия

    Телефон

    Email

    Комментарий

    Напишите нам

    Имя, Фамилия

    Название компании

    Отрасль/индустрия

    Телефон

    Email

    Задать вопрос

    Напишите нам

    Имя, Фамилия

    Название компании

    Отрасль/индустрия

    Телефон

    Email

    Комментарий

    Напишите нам

    Имя, Фамилия

    Название компании

    Отрасль/индустрия

    Телефон

    Email

    Комментарий

    Напишите нам

    Имя, Фамилия

    Название компании

    Отрасль/индустрия

    Телефон

    Email

    Выберите тип партнерства