Just AI Conversational Platform

Мощная платформа корпоративного уровня. Создана для разработки разговорных решений любой сложности: AI-ботов, виртуальных ассистентов и навыков для них.

Попробовать бесплатно

Безопасность, защита данных, масштабируемость

Работа на популярных языках программирования JavaScript и Kotlin

Адаптация к высоким нагрузкам, отказоустойчивость

25+ каналов работы: от сайта и мессенджеров до Алисы и Маруси

Возможность создавать сложные корпоративные проекты

Уникальные алгоритмы понимания естественного языка (NLU)

Разрабатывайте решения в сфере голосового AI для любой бизнес-задачи

Голосовой ассистент для контакт-центров

Голосовой помощник на сайте

Чат-бот-консультант для Телеграма и других мессенджеров

Голосовые игры для устройств и роботов

HR-боты и боты-рекрутеры для отбора персонала

Боты для звонков и внутренних задач

Разговорные навыки для Алисы и других умных колонок

Умный IVR и боты-суфлеры для персонала

Экосистема с инструментами для каждой команды

С платформой могут работать разные категории пользователей. Для каждой команды предусмотрена своя удобная рабочая среда.

Лингвисты-разработчики
NLU-инженеры
Разработчики чат-ботов
Тестировщики

Инженеры по автоматизации бизнеса
Project-менеджеры и аналитики

Специалисты техподдержки
Fullstack и мобильные разработчики

Функции JAICP отвечают самым строгим корпоративным требованиям

В визуальном редакторе наглядно видны все элементы сценария

Вы можете комплексно управлять сложносоставными сценариями. Доступен быстрый поиск и исправление реакций бота без привлечения разработчиков.

Собственное мультиязычное NLU-ядро

Встроенный NLU-сервис CAILA ускоряет обучение чат-ботов, повышает точность распознавания интентов и скорость обработки логов. В ядро уже встроены передовые алгоритмы обработки запросов на естественном языке: на базе технологий машинного обучения, rule-based подхода, семантического и морфологического анализа.

Работа с именованными сущностями
Разметка диалогов
API для NLU-алгоритмов и платформ

Узнать больше

Можно писать код на популярных языках Kotlin и JavaScript

Начните работу на знакомом языке программирования в open-source фреймворке JAICF. А когда захотите увеличить масштабы и получить больше возможностей, интегрируйте проект в платформу JAICP.

Готовая к использованию диалоговая машина состояний
Готовые библиотеки для интеграции с каналами
Работа с любыми иностранными языками

Узнать больше

DSL помогает быстрее и проще работать над диалогами

Вы пишете только сценарий, а вся логика переходов уже содержится в специальном языке Just AI DSL. У вас получится легкий и читаемый код, который удобно редактировать. DSL могут использовать все категории разработчиков, начиная с лингвистов.

Детальная статистика и аналитика для контроля эффективности

Поддержка кастомизированных отчетов согласно вашей бизнес-логике
Возможность добавления в классификатор новых формулировок из истории диалогов
Статистика по количеству уникальных пользователей, сообщений и сессий во времени по каналам
Интеграции с BI-системами

Мультиканальность.
JAICP поддерживает 25+ каналов

Голосовые ассистенты

Салют
Алиса
Google Assistant
Маруся

Показать все

Мессенджеры и соцсети

WhatsApp
ВКонтакте
Телеграм
Viber
Facebook
Slack
WeChat
Одноклассники
Nexmo
I-Digital WhatsApp

Показать все

Операторские каналы

Webim
Livetex
Chat2Desk
Operator API
Salesforce
Jivo Site

Показать все

Другие

Aimybox

Чат API

Чат-виджет

ZenDesk

ZenDesk Zopim

Webim

Bitrix 24

Chat2Desk

Threads

Azure Bot

Jivo Site

Показать все

Суфлеры

Суфлер Livetex

Данные не потеряются и не попадут в чужие руки

Соблюдаем нормы информационной безопасности по стандартам вашей компании. Регулярно проводим внешние аудиты безопасности кода и инфраструктуры. Действует ролевая модель доступа и управления. Вы можете назначать и ограничивать права для пользователей и групп.

Можно интегрировать с любой SIP-телефонией

Умные виртуальные ассистенты на базе JAICP принимают звонки от клиентов и звонят сами, отвечают на вопросы и продают товары.

До 1000 одновременных вызовов
Интеграция с ASR / TTS через MRCP или gRPC
Автообзвоны после триггерных событий в CRM
Запись диалогов

Надежное облачное решение

Масштабируемое решение с обязательным SLA. Датацентры географически распределены.

Установка в контур

Несколько конфигураций оборудования для соответствия схеме нагрузки. Адаптивность к высоким нагрузкам ~400 rps и 10M MAU. Горизонтальное масштабирование и балансировка нагрузки.

В JAICP каждый найдет для себя свое

Разработчики
Экспериментируйте и внедряйте проекты в жизнь.
Реализуйте самые сложные идеи на знакомых языках Kotlin и JavaScript.
Минимальное время освоения платформы.

Системные интеграторы
Широкие возможности для проектов любой сложности — от типового бота до уникального решения для крупного бизнеса.
Вы сможете создать проект для ваших клиентов в срок от 1 месяца.
Подробнее об условиях

Компании любых масштабов
Функции для автоматизации внутренних бизнес-процессов.
Не придется нанимать новых специалистов: работать в платформе может ваша команда мобильной разработки или Fullstack-разработчики.

Попробовать бесплатно

Примеры проектов на JAICP

Бот для контакт-центра

Снижает ASA, заменяет менеджеров первой линии поддержки в текстовом и в голосовом каналах.
Обрабатывает входящие вызовы, в том числе при помощи интеллектуального IVR.
Повышает коэффициент FCR и индекс NPS.
Обращается к внутренним системам компании и предоставляет персонализированные данные клиенту.
Задает уточняющие вопросы, удерживая контекст обращения.

Распознает не только односложные ответы («да/нет», оценки в цифрах), но и живую речь со сленгом и сокращениями, с синонимами и семантически близкими фразами.
Повышает Self Service Rate, помогая абоненту решить задачу самостоятельно.
Передает диалог оператору, если не справляется. Показывает оператору подсказки исходя из контекста разговора.
Сохраняет историю переписки или разговоров.

Бот для входящей и исходящей телефонии

Работает в голосовом канале и интегрируется с CRM/ERP-системами.
Принимает вызовы 24/7.
Повышает коэффициент FCR и индекс NPS.
Обзванивает базу клиентов с предложениями услуг, делает 1000 звонков одновременно.
Позволяет использовать персонифицированные данные абонента. Например, называет клиента по имени.
Озвучивает предзаписанные диктором фразы или синтезирует речь, похожую на речь человека.

Распознает не только односложные ответы («да/нет», оценки в цифрах), но и живую речь со сленгом и сокращениями, с синонимами и семантически близкими фразами.
Меняет ход диалога в режиме реального времени на основе реакции клиента.
Сохраняет записанные диалоги, транскрибирует речь в текст.
Сохраняет данные по каждому шагу воронки продаж, позволяет анализировать отказы и улучшать скрипты

Бот-рекрутер и HR-бот

Обновляет список вакансий в реальном времени.
Определяет нового или вернувшегося соискателя.
Регистрирует и авторизует пользователей по телефону.
Создает в базе расписание интервью с успешными кандидатами и отправляет им приглашения.
Проводит первый этап интервью с соискателями.

Рассказывает о работе в компании (условия, требования).
Задает фильтр-вопросы и ранжирует варианты ответов с помощью алгоритма машинного обучения на значительном объёме данных.
Формирует ответы кандидата в краткое резюме.
Отправляет результаты по электронной почте HR-менеджеру.
Отвечает на вопросы трудоустроенных сотрудников, консультирует по поводу документов, отпусков, рабочих процессов.

Навык для голосового ассистента

Помогает проводить промо-кампании для стимулирования спроса и запуска новых продуктов.
Отвечает на вопросы, играет в викторины с пользователем, проводит квесты, рассказывает интересные факты о компании и продукции.
Распознает не только односложные ответы («да/нет», оценки в цифрах), но и живую речь со сленгом и сокращениями, с синонимами и семантически близкими фразами.

Позволяет реализовать любой механизм взаимодействия с пользователем:
навык автомобильной компании развлекает семью в путешествии;
навык кулинарного бренда помогает готовить в реальном времени и консультирует по рецептам; навык детского голосового ассистента развлекает ребенка и обучает азбуке.

Бот поддержки для Zendesk в Email-канале

Заменяет операторов первой линии поддержки.
Интегрируется с внутренней системой Zendesk, обрабатывает Email-обращения пользователей.
Понимает контекст, определяет проблему клиента по теме и тексту письма, сравнивает тему и тело письма.
Распознает не только односложные ответы («да/нет», оценки в цифрах), но и живую речь со сленгом и сокращениями, с синонимами и семантически близкими фразами.

Распознает наименования, отвечает на вопросы о конкретных продуктах и услугах.
Ведет учет тем вопросов.
Передает запрос оператору, если не знает ответ.

Бот для онлайн-заказов и служб доставки

Обращается в структурированный каталог и ищет товары в меню.
Использует прописанные взаимосвязи между позициями и предлагает клиенту похожие товары.
Сообщает цену и другую информацию о продукте, отправляет ссылки и изображения.
Отвечает на типовые вопросы о компании.
Принимает и отменяет заказы, редактирует корзину. Сохраняет заказ в системе компании для дальнейшей обработки и доставки.

Запоминает геопозицию клиента и контакты, чтобы не спрашивать повторно.
Показывает ближайшие офисы, рестораны, точки выдачи компании на карте.
Для голосового канала: озвучивает предзаписанные диктором фразы или синтезирует речь, похожую на речь человека.
Распознает не только односложные ответы («да/нет», оценки в цифрах), но и живую речь со сленгом и сокращениями, с синонимами и семантически близкими фразами.

Тарифы

Developer

Для разработки и прототипирования

100 уникальных пользователей

100 минут

Бесплатно

Зарегистрироваться

Business

Для коммерческого использования

От 10 000 уникальных пользователей

От 12 000 минут

Возможность установки в контур

Приоритетная техническая и контентная поддержка

Оплата по договору

Стоимость зависит от тарифа

Попробовать бесплатно

Для всех тарифов

Защита персональных данных

Разметка логов

Выбор языка разработки

Интеграция с 25+ каналами

Распознавание и синтез речи с CAILA

Исходящие и входящие звонки

Выделенная телефонная линия

Запись и расшифровка звонков

Городской номер для обзвонов

Calls API и NLU API

Поддержка сообщества разработчиков

Назначение

Just AI Conversational Platform (JAICP) — комплексное программное решение для разработки, внедрения, эксплуатации и сопровождения интеллектуальных разговорных чат-ботов и голосовых ассистентов. В платформе используются уникальные алгоритмы понимания естественного языка, эффективно применяются подходы, основанные на правилах и машинном обучении.

Продукт позволяет максимально сокращать время и стоимость разработки ботов и голосовых ассистентов, а также дает возможность бизнес-заказчикам выполнять работы по разработке и поддержке самостоятельно.

Функциональные характеристики

Ведение естественного диалога в текстовых и голосовых каналах обслуживания, определение тематики обращения, уточнение информации, поддержка контекста диалога
Обработка естественного языка на базе технологий машинного обучения, rule-based подхода, семантического и морфологического анализа
Простой и эффективный язык для разработки сценариев с поддержкой Java Script
Наличие визуального редактора для разработки сценариев
Удобные интерфейсы администрирования
Детальная статистика и аналитика по всем диалогам

Интеграция с мессенджерами (WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger, Viber и др.)
Интеграция с телефонным каналом
Интеграция с web-чатами (Livetex, Webim, Chat2Desk и др.)
Перевод сложных запросов на живого оператора
Простая интеграция с информационными системами заказчика и с любыми каналами коммуникаций
Возможность локальной и облачной установки
Высокая производительность и гибкое масштабирование

Стоимость системы и технической поддержки рассчитывается индивидуально и зависит от нагрузки на систему; выбранных кейсов обслуживания; использования в облаке или локально.

Стоимость необходимо уточнять по адресу: contact@just-ai.com
Пользовательский справочный центр