Just AI Conversational Platform
Удобная платформа для создания и развития разговорных AI-решений
Умный IVR и голосовые боты первой линии поддержки
Чат-боты для текстовых каналов (сайт, Telegram, WhatsApp, VK и др.)
HR-боты и боты-рекрутеры для отбора и адаптации персонала
Боты-суфлеры для операторов контакт-центров
Боты для исходящих звонков и рассылок
Разговорные навыки для голосовых ассистентов (Алисы, Маруси и др.)
Экосистема JAICP
Набор сервисов для быстрого запуска диалоговых решений.
С классическим/генеративным AI и без него
CUX-дизайн и разработка
Событийно-ориентированная контекстная модель диалога И/ИЛИ управление диалогом при помощи LLM
Встроенная среда разработки диалоговых сценариев с поддержкой JavaScript ES6
Централизованное управление API
Визуальный редактор J-Graph
Мультиязычное NLU-ядро на трансформерах
Готовые шаблоны и блоки кода для быстрой разработки
Развертывание
Работа в облаке + возможность установки On-prem
Автоматическое масштабирование и гибкая настройка проектов
30+ каналов и интеграций с бизнес-системами
Интеграция с любой SIP-телефонией
Инструментарий для бизнеса
Бизнес-аналитика и статистика для контроля эффективности
No-code инструменты для поддержки и развития решения без разработчиков
Исходящие текстовые рассылки и обзвоны
Готовое рабочее место оператора с AI-суфлером для текстовых каналов
Средства обеспечения информационной безопасности, контроля доступа и аудита
AI-агенты
Разговорный и генеративный AI в одном решении
JAICP позволяет интегрировать GenAI-технологии в чат-ботов клиентской поддержки, голосовых ассистентов и другие разговорные решения, а также в процессы разработки и аналитики
Готовые шаблоны для расширения возможностей ботов за счет генеративного AI
Встроенный доступ к любым LLM
Использование ваших данных для обучения бота (RAG): документы, база знаний, сайт и т.д.
Инструменты защиты и фильтрации данных перед отправкой в облачные LLM
Тарифы JAICP Cloud
Free
Для разработки и прототипирования
Бесплатно
-
Текстовая коммуникация
(кол-во уникальных пользователей/мес)25
-
Телефонный канал
(вх./исх.) (мин/мес)25
Start Chat
Для небольших текстовых проектов
19 500 ₽/мес.
-
Текстовая коммуникация
(кол-во уникальных пользователей/мес)5 000
-
Телефонный канал
(вх./исх.) (мин/мес)0
Start Calls
Для небольших телефонных проектов
24 500 ₽/мес.
-
Текстовая коммуникация
(кол-во уникальных
пользователей/мес)0
-
Телефонный канал
(вх./исх.) (мин/мес)5 000
Enterprise
Для средних и крупных проектов
По запросу
-
Текстовая коммуникация
(кол-во уникальных пользователей/мес)от 10 000
-
Телефонный канал
(вх./исх.) (мин/мес)от 10 000
-
Возможность установки в контур
-
Приоритетная техническая и контентная поддержка
-
Оплата по договору
Мощные инструменты платформы JAICP
Визуальный конструктор J-Graph
В разы ускоряет разработку диалоговых сценариев и снижает затраты на поддержку без привлечения разработчиков
- Простое редактирование сценария и NLU-классификатора без знания кода
- Удобная визуализация сложных сценариев и расширенный поиск
- Расширение готовых блоков для no-code разработчиков за счет создания новых тэгов действий
- Легкая загрузка контента ботов
Встроенное NLU-ядро
Широкий набор инструментов по работе с пониманием естественного языка
- Несколько классификаторов на выбор: STS, Classic ML, Deep Learning, Transformer
- Готовые классификаторы для предметных областей: Банкинг, Образование, HR, Ретейл и д.р.
- Встроенный мультиязычный классификатор (трансформер), легко тренируемый на небольшом количестве примеров
- Работа с именованными сущностями (клиентские, пользовательские, системные)
- Подключение собственных моделей через API/размещение в сервисе Caila
Бизнес-аналитика
Инструменты оценки эффективности ботов помогают контролировать их и быстро улучшать, если это необходимо
- Расширенные отчеты по всем основным показателям бота с возможностью выгрузки в Excel
- Гибкие фильтры данных по широкому набору показателей
- Встроенные инструменты для разметки сценария и передачи данных в отчет
- Доступ к данным по API
Безопасность и защита данных
Соблюдение норм информационной безопасности на всех этапах создания диалоговых решений
- JAICP входит в реестр отечественного ПО и размещена на российсикх серверах
- Сокрытие персональных данных в логах диалогов
- Внешние аудиты безопасности кода и инфраструктуры
- Разграничение прав доступа на уровне пользователей и групп
Опыт использования платформы JAICP бизнесом
Операторский чат с AI внутри
-
Голосовой и текстовый AI-суфлер на рабочем месте оператора
-
AI-бот второй линии поддержки с расширенной бизнес-логикой
-
AI-классификатор на нужную операторскую группу
-
Поддержка омниканальности и многоязычности
Интеллектуальный IVR
-
Генерация более естественных и эмоциональных ответов
-
Поддержка разговоров на отвлеченные темы с учетом tone of voice компании
-
Автоматический анализ диалогов для внедрения быстрых улучшений
-
Анализ негативных реакций пользователя для быстрого подключения оператора
Чат-бот на базе LLM (скоро)
-
Выявление ключевой темы даже в длинных и сложных запросах
-
Формирование персональных предложений с учетом истории взаимодействия с клиентом
-
Дообучение бота на основе анализа взаимодействия с пользователями
-
AI-cаммаризация диалога для мгновенного погружения оператора в проблему клиента
AI База знаний
-
Персонализированные ответы на вопросы с указанием источников
-
Поддержка контекста диалога и возможность задавать уточняющие вопросы
-
Легкий и понятный поиск по миллионам файлов в популярных форматах
-
Дообучение и актуализация данных без отключения работы сервиса
JAICP — улучшение коммуникаций с клиентами и сотрудниками во всех каналах
230 000
Количество активных аккаунтов
10 000 000
Количество коммуникаций/мес. в облаке
25+
Готовых шаблонов и решений
30+
Количество сторонних интеграций
Превратите каждый свой диалог с клиентом в новые возможности для бизнеса
Оцените все возможности платформы JAICP уже сейчас
Нужно готовое решение?
Закажите разработку разговорного решения на базе JAICP
Назначение
Just AI Conversational Platform (JAICP Ultimate) — комплексное программное решение для разработки, внедрения, эксплуатации и сопровождения интеллектуальных разговорных чат-ботов и голосовых ассистентов. В платформе используются уникальные алгоритмы понимания естественного языка, эффективно применяются подходы, основанные на правилах и машинном обучении. Продукт позволяет максимально сокращать время и стоимость разработки ботов и голосовых ассистентов, а также дает возможность бизнес-заказчикам выполнять работы по разработке и поддержке самостоятельно.
Функциональные характеристики
- Ведение естественного диалога в текстовых и голосовых каналах обслуживания, определение тематики обращения, уточнение информации, поддержка контекста диалога
- Обработка естественного языка на базе технологий машинного обучения, rule-based подхода, семантического и морфологического анализа
- Простой и эффективный язык для разработки сценариев с поддержкой Java Script
- Наличие визуального редактора для разработки сценариев
- Удобные интерфейсы администрирования
- Детальная статистика и аналитика по всем диалогам
- Интеграция с мессенджерами (WhatsApp, Telegram, Viber и др.)
- Интеграция с телефонным каналом
- Интеграция с web-чатами (Livetex, Webim, Chat2Desk и др.)
- Перевод сложных запросов на живого оператора
- Простая интеграция с информационными системами заказчика и с любыми каналами коммуникаций
- Возможность локальной и облачной установки
- Высокая производительность и гибкое масштабирование
- Стоимость системы и технической поддержки рассчитывается индивидуально и зависит от нагрузки на систему; выбранных кейсов обслуживания; использования в облаке или локально.
- Стоимость необходимо уточнять по адресу: contact@just-ai.com
Пользовательский справочный центр