JAICP - платформа для разработки разговорного AI

Just AI Conversational Platform

Удобная платформа для создания и развития разговорных AI-решений

Зарегистрироваться

Умный IVR и голосовые боты первой линии поддержки

Чат-боты для текстовых каналов (сайт, Telegram, WhatsApp, VK и др.)

HR-боты и боты-рекрутеры для отбора и адаптации персонала

Боты-суфлеры для операторов контакт-центров

Боты для исходящих звонков и рассылок

Разговорные навыки для голосовых ассистентов (Алисы, Маруси и др.)

Экосистема JAICP

Набор сервисов для быстрого запуска диалоговых решений.
С классическим/генеративным AI и без него

CUX-дизайн и разработка

Событийно-ориентированная контекстная модель диалога И/ИЛИ управление диалогом при помощи LLM

Встроенная среда разработки диалоговых сценариев с поддержкой JavaScript ES6

Централизованное управление API

Визуальный редактор J-Graph

Мультиязычное NLU-ядро на трансформерах

Готовые шаблоны и блоки кода для быстрой разработки

Развертывание

Работа в облаке + возможность установки On-prem

Автоматическое масштабирование и гибкая настройка проектов

30+ каналов и интеграций с бизнес-системами

Интеграция с любой SIP-телефонией

Инструментарий для бизнеса

Бизнес-аналитика и статистика для контроля эффективности

No-code инструменты для поддержки и развития решения без разработчиков

Исходящие текстовые рассылки и обзвоны

Готовое рабочее место оператора с AI-суфлером для текстовых каналов

Средства обеспечения информационной безопасности, контроля доступа и аудита

AI-агенты

Разговорный и генеративный AI в одном решении

JAICP позволяет интегрировать GenAI-технологии в чат-ботов клиентской поддержки, голосовых ассистентов и другие разговорные решения, а также в процессы разработки и аналитики

Готовые шаблоны для расширения возможностей ботов за счет генеративного AI

Встроенный доступ к любым LLM

Использование ваших данных для обучения бота (RAG): документы, база знаний, сайт и т.д.

Инструменты защиты и фильтрации данных перед отправкой в облачные LLM

Тарифы JAICP Cloud

Free

Для разработки и прототипирования

Бесплатно

  • Текстовая коммуникация
    (кол-во уникальных пользователей/мес)

    25

  • Телефонный канал
    (вх./исх.) (мин/мес)

    25

Start Chat

Для небольших текстовых проектов

19 500 ₽/мес.

  • Текстовая коммуникация
    (кол-во уникальных пользователей/мес)

    5 000

  • Телефонный канал
    (вх./исх.) (мин/мес)

    0

Start Calls

Для небольших телефонных проектов

24 500 ₽/мес.

  • Текстовая коммуникация
    (кол-во уникальных
    пользователей/мес)

    0

  • Телефонный канал
    (вх./исх.) (мин/мес)

    5 000

Enterprise

Для средних и крупных проектов

По запросу

  • Текстовая коммуникация
    (кол-во уникальных пользователей/мес)

    от 10 000

  • Телефонный канал
    (вх./исх.) (мин/мес)

    от 10 000

  • Возможность установки в контур

  • Приоритетная техническая и контентная поддержка

  • Оплата по договору

Мощные инструменты платформы JAICP

Визуальный конструктор J-Graph

В разы ускоряет разработку диалоговых сценариев и снижает затраты на поддержку без привлечения разработчиков

  • Простое редактирование сценария и NLU-классификатора без знания кода
  • Удобная визуализация сложных сценариев​ и расширенный поиск
  • Расширение готовых блоков для no-code разработчиков за счет создания новых тэгов действий
  • Легкая загрузка контента ботов

Встроенное NLU-ядро​

Широкий набор инструментов по работе с пониманием естественного языка

  • Несколько классификаторов на выбор: STS, Classic ML, Deep Learning, Transformer
  • Готовые классификаторы для предметных областей: Банкинг, Образование, HR, Ретейл и д.р.
  • Встроенный мультиязычный классификатор (трансформер), легко тренируемый на небольшом количестве примеров
  • Работа с именованными сущностями (клиентские, пользовательские, системные)
  • Подключение собственных моделей через API/размещение в сервисе Caila

Бизнес-аналитика

Инструменты оценки эффективности ботов помогают контролировать их и быстро улучшать, если это необходимо

  • Расширенные отчеты по всем основным показателям бота с возможностью выгрузки в Excel
  • Гибкие фильтры данных по широкому набору показателей
  • Встроенные инструменты для разметки сценария и передачи данных в отчет
  • Доступ к данным по API

Безопасность и защита данных​​

Соблюдение норм информационной безопасности на всех этапах создания диалоговых решений

  • JAICP входит в реестр отечественного ПО и размещена на российсикх серверах
  • Сокрытие персональных данных в логах диалогов​
  • Внешние аудиты безопасности кода и инфраструктуры
  • Разграничение прав доступа на уровне пользователей и групп

Опыт использования платформы JAICP бизнесом

Операторский чат с AI внутри

  • Голосовой и текстовый AI-суфлер на рабочем месте оператора

  • AI-бот второй линии поддержки с расширенной бизнес-логикой

  • AI-классификатор на нужную операторскую группу

  • Поддержка омниканальности и многоязычности

Интеллектуальный IVR

  • Генерация более естественных и эмоциональных ответов

  • Поддержка разговоров на отвлеченные темы с учетом tone of voice компании

  • Автоматический анализ диалогов для внедрения быстрых улучшений

  • Анализ негативных реакций пользователя для быстрого подключения оператора​

Чат-бот на базе LLM (скоро)

  • Выявление ключевой темы даже в длинных и сложных запросах

  • Формирование персональных предложений с учетом истории взаимодействия с клиентом

  • Дообучение бота на основе анализа взаимодействия с пользователями

  • AI-cаммаризация диалога для мгновенного погружения оператора в проблему клиента

AI База знаний

  • Персонализированные ответы на вопросы с указанием источников

  • Поддержка контекста диалога и возможность задавать уточняющие вопросы

  • Легкий и понятный поиск по миллионам файлов в популярных форматах

  • Дообучение и актуализация данных без отключения работы сервиса

JAICP — улучшение коммуникаций с клиентами и сотрудниками во всех каналах

230 000

Количество активных аккаунтов

10 000 000

Количество коммуникаций/мес. в облаке

25+

Готовых шаблонов и решений

30+

Количество сторонних интеграций

Превратите каждый свой диалог с клиентом в новые возможности для бизнеса

Оцените все возможности платформы JAICP уже сейчас

Есть своя команда разработки?

Создавайте разговорные решения самостоятельно

Нужно готовое решение?

Закажите разработку разговорного решения на базе JAICP

Назначение

Just AI Conversational Platform (JAICP Ultimate) — комплексное программное решение для разработки, внедрения, эксплуатации и сопровождения интеллектуальных разговорных чат-ботов и голосовых ассистентов. В платформе используются уникальные алгоритмы понимания естественного языка, эффективно применяются подходы, основанные на правилах и машинном обучении. Продукт позволяет максимально сокращать время и стоимость разработки ботов и голосовых ассистентов, а также дает возможность бизнес-заказчикам выполнять работы по разработке и поддержке самостоятельно.

Функциональные характеристики

  • Ведение естественного диалога в текстовых и голосовых каналах обслуживания, определение тематики обращения, уточнение информации, поддержка контекста диалога
  • Обработка естественного языка на базе технологий машинного обучения, rule-based подхода, семантического и морфологического анализа
  • Простой и эффективный язык для разработки сценариев с поддержкой Java Script
  • Наличие визуального редактора для разработки сценариев
  • Удобные интерфейсы администрирования
  • Детальная статистика и аналитика по всем диалогам
  • Интеграция с мессенджерами (WhatsApp, Telegram, Viber и др.)
  • Интеграция с телефонным каналом
  • Интеграция с web-чатами (Livetex, Webim, Chat2Desk и др.)
  • Перевод сложных запросов на живого оператора
  • Простая интеграция с информационными системами заказчика и с любыми каналами коммуникаций
  • Возможность локальной и облачной установки
  • Высокая производительность и гибкое масштабирование
  • Стоимость системы и технической поддержки рассчитывается индивидуально и зависит от нагрузки на систему; выбранных кейсов обслуживания; использования в облаке или локально.
  • Стоимость необходимо уточнять по адресу: contact@just-ai.com
    Пользовательский справочный центр
Спасибо за заявку!

Наш менеджер скоро свяжется с вами.

Спасибо за заявку!

Ждите тестовый звонок

Отлично!

Вы подписались на видеоподкаст «Conversations with…». Теперь вы первым узнаете о выходе нового эпизода!