кейсы

>

Папа Джонс

Папа Джонс

«Алиса, закажи пиццу!» — голосовой навык для заказа пиццы с доставкой

Papa John's — международная сеть пиццерий. Входит в тройку мировых лидеров по производству и доставке пиццы. 5000 ресторанов сети работает 43 странах мира.

    • Клиент:
    • Каналы:
    • Голосовой ассистент Алиса: смартфон, браузер с Алисой, Яндекс.Авто, Яндекс.Навигатор, Яндекс.Станция и другие умные колонки
    • Отрасль:
    • Фудтех

История навыка

В конце 2017 года Яндекс представил пользователям голосового помощника Алису. В 2018-2019 годах Papa John’s успешно сыграл на растущем интересе к умному ассистенту.

 

Сеть пиццерий предложила пользователям принципиально новый опыт — заказ пиццы через Алису. Так Papa John’s стал одной из первых компаний, которая исследовала возможности голосового ассистента Алисы для бизнеса. 

 

Заказ пиццы через Алису стал принципиально новым опытом для пользователей

Задачи

Выйти на новый канал и увеличить продажи

Улучшить пользовательский опыт

Решение

Компания Just AI разработала навык для заказа продукции Papa John’s через Алису. Это отличная возможность заказать пиццу, когда набирать текст неудобно (например, за рулем). 

33 700 запросов

за 1 квартал получил навык

Как устроен навык

  • Понимает живую речь – необязательно вспоминать точные названия продуктов.
  • Гибкая реализация NLU позволяет в одной фразе сформулировать все позиции заказа, например, «Маргарита на тонком тесте и большая кола».
  • Предусмотрены кнопки выбора, они работают как подсказки и удобны, когда нажимать быстрее, чем произносить. Навык сам уточняет детали.
  • Принимает и редактирует заказы, оформляет доставку. Запоминает геопозицию клиента и контакты.

Пример работы навыка

Какие вопросы понимает навык

Хочу Супер Папу и большую бутылку колы

Мне Маргариту с сырным бортом

4 сыра на тонком тесте

Добавь бутылку пепси

Хотите так же?

Напишите нам

Название кампании

Сфера деятельности

ФИО контактного лица

Рабочий email

Рабочий телефон

Сайт

Спасибо за заявку!

Наш менеджер скоро свяжется с вами.

Отлично!

Вы подписались на видеоподкаст «Conversations with…». Теперь вы первым узнаете о выходе нового эпизода!

Напишите нам

Имя, Фамилия

Название компании

Отрасль/индустрия

Рабочий номер телефона

Рабочий Email

Комментарий

Напишите нам

Имя, Фамилия

Название компании

Отрасль/индустрия

Телефон

Email

Комментарий

Напишите нам

Имя, Фамилия

Название компании

Отрасль/индустрия

Телефон

Email

Задать вопрос

Напишите нам

Имя, Фамилия

Название компании

Отрасль/индустрия

Телефон

Email

Комментарий

Напишите нам

Имя, Фамилия

Название компании

Отрасль/индустрия

Телефон

Email

Комментарий

Напишите нам

Имя, Фамилия

Название компании

Отрасль/индустрия

Телефон

Email

Выберите тип партнерства