Лидогенерация для финтеха
Виртуальный оператор обзванивает потенциальных клиентов, выявляет потребности и генерирует лиды
Тип:
- Виртуальный оператор
- Исходящие звонки
Отрасль:
- Банки и финансы
Задачи:
- Лидогенерация
- Продажи
Инструменты:
JAICP
CAILA
Разработчик:
Just AI
Виртуальный оператор в телефонном канале для проведения исходящих обзвонов потенциальных или существующих клиентов. Позволяет повысить объем и качество продаж. Один виртуальный оператор заменяет собой контактный центр при снижении стоимости лида от 50%. Также он позволяет выстраивать максимально эффективный диалог на основании статистической аналитики реакций пользователей.
Решение специально разработано под нужды следующих компаний:
- банков,
- страховых компаний,
- микрофинансовых организаций,
- других организаций финансового сектора.
Виртуальный оператор учитывает их особенности: например, содержит готовые продающие скрипты по финансовой тематике
Снижение стоимости лида от 50%
Полноценная замена контакт-центра
Обработка базы в несколько раз быстрее
Предупреждение выгорания операторов из-за стресса
Примеры применения
Выгодная лидогенерация
Виртуальный оператор обзванивает потенциальных клиентов из холодной и горячих баз и генерирует лиды
Релевантные кросс-продажи
Во время диалога виртуальный оператор узнает потребности клиентов и предлагает то, что им интересно
Каналы
Что вы получите, выбрав это решение
Продающие скрипты для финансовой сферы
Готовое отраслевое решение с возможностью кастомизации
Готовая аналитика звонков с наглядными отчетами
Варианты внедрения в облако и on-premise
Технологические особенности
- Разговорный ИИ для диалогового общения
- Встроенный NLU для понимания естественного языка
- Распознавание и синтез речи (ASR / TTS)
- Умное перебивание
- Фоновый шум КЦ
- A/B тесты
- Готовые паттерны поведения пользователей
- Обучение на пользовательских данных
- Несколько голосов
- Подготовленные скрипты
- Синтез переменных
- Запись диалогов с возможностью присваивания меток
Могу сказать, что отличительной особенностью этого решения является отличное качество диалога. Благодаря встроенному NLU (Natural Language Understanding) виртуальный оператор понимает естественную речь и ведет живой разговор. Он отвечает клиенту в зависимости от контекста разговора, как общался бы оператор-человек. Нет раздражающих односторонних монологов — только диалог.
Стас Грибанов, Solution Owner, Just AI
Используйте возможности разговорного ИИ для вашего бизнеса!
Похожие решения:
Это интересно:
