Бот коллекторской службы
Умный бот сокращает расходы на КЦ до 50%, не теряя в KPI
Тип:
- Виртуальный оператор
Отрасль:
- Банки и финансы
Задачи:
- Уведомления
- Работа с задолженностью
Инструменты:
JAICP
CAILA
Разработчик:
Alto AI
Виртуальный оператор проводит исходящий обзвон текущих должников банка или коллекторского агентства. Один виртуальный оператор заменяет собой КЦ и может работать круглосуточно.
Бот специально разработан для коллекторских агентств с соответствующим сценарием и предусмотренными статусами должников.
Каналы
Что вы получите, выбрав это решение
Роботизация психологически сложной задачи
Увеличение показателей по возвратам кредитов
Снижение затрат на живых операторов до 50%
Полноценная замена контакт-центра
Обработка базы в несколько раз быстрее
Технологические особенности
- Специально разработан для коллекторских агентств
- Готовый скрипт для уведомления о задолженности
- Возможность кастомизации
Решение заинтересует тех, кто сталкивался с текучкой операторов из-за стрессовых обзвонов. Робот общается как реальный человек, но он не подвержен эмоциям. Даже, если клиент ругается, кричит, угрожает, виртуальный коллектор не сорвется на негатив. При этом пользователи даже не догадываются, что разговаривают с роботом.
Алексей Татаринов, основатель Alto AI
Используйте возможности разговорного ИИ для вашего бизнеса!
Похожие решения:
Это интересно: