Запись на прием к врачу. Перенос или отмена записи.
Умный бот позволяет записываться на прием 24/7 независимо от загруженности колл-центра
Тип:
- Виртуальный оператор
- Входящие звонки
Отрасль:
- Медицина
- Здравоохранение
Задачи:
- Запись на услугу
Инструменты:
JAICP
CAILA
Разработчик:
AltoAI
Виртуальный оператор принимает входящие звонки, записывает пациентов на прием на свободные даты к необходимому врачу по специальности или ФИО. Также он способен перенести или отменить запись.
Один виртуальный оператор заменяет собой КЦ и способен работать 24 часа в сутки.
Бот специально разработан для медицинских учреждений с соответствующим сценарием.
Запись на прием
Перенос и отмена записи
Валидация полиса ОМС
Возможность выбора врача и времени записи
Каналы
Что дает внедрение решения
Автоматизация рутинного процесса
Сокращение нагрузки на сотрудников регистратуры
Технологические особенности
- Готовый скрипт для записи на прием
- Готовое отраслевое решение
- Возможность кастомизации
Сегодня медицинские учреждения испытывают колоссальный наплыв обращений. Возросла нагрузка не только на врачей, но и на административный персонал. Разумеется, наше решение позволяет сократить эту нагрузку и помочь сотрудникам сконцентрироваться на решении более сложных задач.
Алексей Татаринов, основатель Alto AI
Используйте возможности разговорного ИИ для вашего бизнеса!
Похожие решения:
Это интересно: