Виртуальный Секретарь
Виртуальный Секретарь ответит на входящие звонки, защитит от спама и узнает, зачем звонили
Тип:
- Виртуальный оператор
- Входящие звонки
Отрасль:
- Телеком
Задачи:
- Автоответчик
Инструменты:
JAICP
CAILA
Разработчик:
Just AI
Виртуальный Секретарь ответит на звонок, если телефон занят, вне сети или абонент просто не хочет отвечать.
Секретарь понимает речь и отвечает звонящему в контексте: может поставить на место спамера или подтвердить запись на маникюр. Секретарь поговорит со службой доставки и запомнит информацию, которую передаст звонящий. А затем пришлет аудиофайл и текстовую расшифровку диалога в мессенджер или мобильное приложение.
Пользователи могут выбирать голос Секретаря и сами вводить переменные, например, свое имя или причину, по которой они не могут ответить. Секретарь произнесет их независимо от того, используется синтез или предзапись.Также возможно редактирование и добавление собственных сценариев диалогов и собственного синтеза.
Библиотека диалоговых сценариев
Возможность использовать как синтез, так и предзаписи
Максимальная схожесть с реальным человеком
База голосов пополняется
Примеры применения
Прием информации от звонившего
Виртуальный Секретарь примет сообщение от вашего коллеги, поговорит со службой доставки и запомнит всю важную информацию, которую передаст звонящий. А затем пришлет аудиофайл и, для тех, кто не любит голосовые сообщения, текстовую расшифровку диалога в мессенджер или мобильное приложение.
Подтверждение записи на прием, заказа, брони
Виртуальный Секретарь понимает речь и отвечает звонящему в контексте: сможет подтвердить запись к стоматологу или на маникюр, если заранее его об этом попросили.
Обработка спам-звонков
Виртуальный Секретарь располагает внушительной базой диалогов и их количество будет постоянно пополняться. Он сможет поставить на место мошенника, запрашивающего личные данные карт.
Каналы
Что вы получите, выбрав это решение
Новая эффектная услуга для ваших абонентов
Альтернатива голосовой почте
Возможность для дополнительной монетизации
Имидж современного оператора связи
Технологические особенности решения
- Отправка текстовой расшифровки диалога – telegram, моб. приложение
- Отправка аудиозаписи разговора – telegram, моб. приложение
- Разговорный ИИ для диалогового общения
- Встроенный NLU для понимания естественного языка
- ASR / TTS
- Синтез переменных
- Несколько голосов
- Готовые паттерны поведения пользователей
- Обучение на пользовательских данных
Используйте возможности разговорного ИИ для вашего бизнеса!
Похожие решения:
Это интересно:
