Бот-консультант для абитуриентов

Робот отвечает на вопросы абитуриентов в ходе приемной кампании и разгружает специалистов приемной комиссии.

Тип:

  • Виртуальный оператор
  • Голосовой ассистент
  • Входящие звонки
  • Чат-бот

Отрасль:

  • Образование

Задачи:

  • FAQ
  • Автоответчик
  • Первая линия поддержки
  • База знаний

Инструменты:

JAICP

JAICP

JAICF

JAICF

Aimylogic

Aimylogic

Разработчик:

UNISTAR DIGITAL

UNISTAR DIGITAL

FAQ-бот берет на себя часть рутинной работы специалистов приемной комиссии и
отвечает на наиболее частые вопросы абитуриентов в мессенджерах или по телефону.

В разгар приемной кампании в российских вузах у абитуриентов и их родителей возникает много вопросов по поводу поступления. Около 70% таких вопросов однотипны и легко могут быть переданы роботу.

FAQ-бот, обученный на базе данных конкретного учебного заведения, способен круглосуточно предоставлять информацию по поводу поступления без участия человека. Если вопрос требует консультации специалиста, бот подключит к диалогу оператора.

Оперативная обратная связь от приемной комиссии позитивно влияет на образ учебного заведения, а снижение нагрузки на специалистов позволяет добиваться более высоких результатов по итогам приемной кампании.

100% обработка пиковых нагрузок

Разгрузка приемной комиссии от однотипных обращений

Повышение лояльности и удовлетворенности абитуриентов

Сокращение расходов на расширение штата

Примеры применения

  • Чат-бот на сайте учебного заведения
  • Прием обращений в ВКонтакте
  • Чат-бот в Telegram

Каналы

Что вы получите, выбрав это решение?

FAQ-бот для приемной комиссии учебного заведения

Удобный и быстрый канал коммуникации для абитуриентов

Инструменты развития базы знаний, не требующие технических специалистов

Совместный проект приемной комиссии МТУСИ и Юнистар помог оптимизировать взаимодействие с абитуриентами. Мне как руководителю приемной комиссии было важно предоставить абитуриентам быстрый и эффективный способ общения с нашим вузом.

Благодаря чат-боту мы повысили продуктивность и освободили сотрудников от рутинной работы. При этом чат-бот обеспечивал круглосуточную поддержку: МТУСИ — московский вуз, к нам поступают ребята из всех регионов России. FAQ-бот дал возможность абитуриентам со всей страны оперативно получать ответы на интересующие их вопросы.

Скородумова Елена Александровна, к.ф-м.н, доцент кафедры ТВиПМ, Руководитель отдела «Приемная комиссия»

Используйте возможности разговорного ИИ для вашего бизнеса!

Спасибо за заявку!

Наш менеджер скоро свяжется с вами.

Отлично!

Вы подписались на видеоподкаст «Conversations with…». Теперь вы первым узнаете о выходе нового эпизода!