Маркетинг и брендинг

Маркетинг, продажи и брендинг

с помощью чат-ботов и голосовых ассистентов

Объедините разговорный AI, данные из CRM и ваши знания о клиентах. Новый маркетинг – это персонализированное общение с клиентами через чат-ботов и голосовых ассистентов.

Что умеют голосовые навыки и чат-боты

Проводить опросы и конкурсы

Сегментировать клиентов по стадиям воронки продаж

Повышать узнаваемость бренда и выстраивать имидж

Обучать клиентов пользоваться продукцией компании

Выбирать ответ, учитывая контекст беседы и прошлые заказы клиента

Рассылать сообщения и звонить клиентам, когда срабатывает триггер в CRM

Вовлекать в диалог на сайте

Каналы

  • Чат-бот на сайте или в мобильном приложении
  • Голосовой робот для обзвона
  • Навык в Алисе или умный экшен в Google Ассистенте
  • Голосовая игра в умных ассистентах
  • Бот в мессенджере или социальной сети

Особенности

  • Понимание естественного языка
  • Сценарии диалога любой сложности
  • Поддержка платежных сервисов
  • Поддержка авторизации для доступа к данным клиента
  • Интеграция с популярными CRM и BPM
  • Обучение чат-бота в реальном времени на примерах фраз клиентов

Кейсы

Папа Джонс

«Алиса, закажи пиццу!» — голосовой навык для заказа пиццы с доставкой

Ренессанс Страхование

Виртуальный помощник путешественника: консультирует, помогает, заботится

Подробнее

Разработчик

Хотите узнать больше?

Спасибо за заявку!

Наш менеджер скоро свяжется с вами.

Спасибо за заявку!

Ждите тестовый звонок

Отлично!

Вы подписались на видеоподкаст «Conversations with…». Теперь вы первым узнаете о выходе нового эпизода!