5 мин
Новости JAICP: ноябрь-декабрь
Платежи в Telegram
Для всех, кто использует бота в Telegram, появилась удобная функция. Теперь можно запрашивать платежи у пользователей прямо в боте, через форму оплаты. Чтобы все настроить, поставьте форму на нужном этапе сценария, добавьте описание товара, цену и другие параметры.
Как настроить платежи в Telegram
Еженедельные email-отчеты по ботам
Как анализировать эффективность разговорных решений, не заходя в платформу? Начиная с этого месяца — достаточно настроить автоматическую рассылку отчетов на свою почту. Еженедельные письма содержат статистику по результатам диалогов, приросту числа сессий и сообщений. А по телефонным проектам вы сможете узнавать среднюю длительность и число звонков, а также сколько минут потрачено на звонки.
К содержанию ↑
Системные модули в редакторе
Теперь на панели зависимостей в редакторе сценариев отображаются системные модули. Внутри них можно просматривать файлы и легко импортировать их в сценарии для своих задач. В модулях вы найдете универсальные и часто используемые сценарные фрагменты: например, именованные паттерны, функции и библиотеки на JavaScript.
К содержанию ↑
Теги проектов
Чтобы из всего списка проектов отобразились только необходимые, используйте разметку тегами. Для одного проекта вы можете добавить до 5 тегов: создать новые или использовать готовые.
Синтез речи с переменными
Теперь JAICP в интеграции с Yandex SpeechKit Brand Voice Adaptive поддерживает технологию синтеза речи с переменными, которая позволяет заменить несколько слов в аудиозаписи, сделанной диктором. Его голосом бот озвучит данные, зависящие от контекста: например, имя клиента, номер телефона или размер страховой суммы. Заменяет слова специальная модель синтеза речи, которая обучена на аудиозаписях, сделанных тем же диктором. Благодаря этому переменные звучат естественно и бесшовно вклеиваются в аудио.
К содержанию ↑
Входящий канал LiveTex
Теперь вы можете использовать LiveTex в JAICP не только как операторский канал или суфлера, но и как входящий. Добавьте интеграцию, чтобы бот общался с клиентами через разные соцсети и мессенджеры, а все данные собирались в LiveTex и использовались в единой системе аналитики. Во входящем канале уже включены возможности операторского, но при желании вы можете настроит его так, чтобы диалоги попадали в LiveTex только после перевода на оператора.
Подробнее о входящем канале LiveTex
К содержанию ↑
SMS пользователям — от вашего имени
Полезное обновление для тех, кто отправляет SMS из сценария бота. Раньше все сообщения приходили пользователям от одного имени — NftService. Сейчас вы можете зарегистрировать у провайдера собственное имя отправителя (например, название компании), которое поможет получателям узнать вас.
Читайте все новости релиза, чтобы найти больше интересных и полезных обновлений!