Conversations

14 ноября
Москва

Первая в России конференция по разговорному искусственному интеллекту для бизнеса и разработчиков

Участвовать

Умные чатботы и голосовые ассистенты
для сложных бизнес-задач

С технологиями Just Al каждая компания может создать умного ассистента, который общается как человек. Мы
сделали искусственный интеллект прикладным, чтобы вы преобразили свой бизнес без рисков — логично и
последовательно.

Мне нужен умный чатбот

Разговорный искусственный интеллект заменяет IVR и простых чатботов

С Just AI компании создают умных разговорных ассистентов, которые постепенно берут на себя решение до 85% вопросов. Они понимают живую речь, знают терминологию отрасли, умеют видеть близкие по смыслу запросы и обучаются в реальном времени. Любой канал общения с клиентами или сотрудниками компании можно автоматизировать с помощью умного чатбота.

Чатботы для мессенджеров и соцсетей

Разговорные навыки для Яндекс.Алисы

Умные экшены для Google Ассистента

Диалоговые роботы для колл-центров

Умные навыки для устройств и игрушек

Виртуальные консультанты для сайтов

Just AI Conversational Platform

Платформа enterprise-уровня для разработки разговорных чатботов и ассистентов, понимающих естественный язык

Платформа сочетает богатый синтаксис для написания чатботов с помощью языка Just AI DSL и алгоритмы machine learning для оперативного дообучения систем. Чатботы, созданные в платформе, решают комплексные задачи бизнеса: поддержка клиентов, найм и обучение сотрудников, оформление заказов и продажа товаров.

90%

Автоматизировать обработку до
80-90% типовых запросов

x2

Ускорить обучение
сотрудников до 2 раз

50%

Обеспечить экономию на
поддержке от 50%

95%

Увеличить число положительных
оценок до 95%

Aimylogic – конструктор чат-ботов с искусственным интеллектом

Сотни полезных функций в одном интерфейсе

Собрать чатбота можно за 20 минут – не нужно знать код.

NLU-алгоритмы уже внутри: бот будет понимать живой язык и контекст вопросов.

Омниканальность. Боты работают в разных каналах, бесшовно переводят обращение на оператора в чате.

Усилить бота можно, подключив интеграцию с CRM, биллингом или другими сервисами.

Aimychat – боты для маркетинговых рассылок в мессенджерах и по СМС

Боты ведут клиентов по созданному вами сценарию продаж

15 минут – и сценарий рассылки готов. Удобно для акций, розыгрышей, распродаж, удерживающих кампаний.

Тестировать и запускать рассылки, загружать списки клиентов, выгружать данные для отчета можно в один клик.

Встроенная статистика показывает, сколько денег потратили на рассылку и каких результатов добились.

Aimybox – готовые
функции для умных
устройств и роботов

С Aimybox устройства станут полезнее клиентам и выгоднее бизнесу

Научатся понимать живую речь.

Будут свободно общаться.

Смогут сделать больше: показать прогноз погоды, вызвать такси, включить плейлист, узнать перевод слова или найти факты в Википедии.

Разговорные ассистенты заменяют людей
и простых чатботов во всех отраслях бизнеса

С помощью умных ассистентов на базе Just AI вы организуете заказ и доставку товаров, консультации клиентов, вызов такси, бронирование столиков и билетов. Это новый канал продаж и обслуживания, в который клиенты приглашают вас сами. 

Добрый день. Меня зовут Бот Феликс. Я быстро ищу информацию об услугах компании и помогаю оформить заявку на выезд специалиста. Просто задайте мне вопрос.

Феликс, можно на четверг вызвать замерщика окон?

Определение интента и выделение сущностей
Интент - вызвать замерщика
Дата – 30.08.18

На какое время вы хотите вызвать замерщика?

Где-то с двух до пяти.

Сохранение контекста
Уточнение недостающих данных
Запрос к сторонней инфосистеме

В это время есть свободные мастера. Я готов оформить заявку. Назовите, пожалуйста, адрес.

Добрый день. Мне сказали, что вы уменьшили процент выплат по вкладу «Сохраняй+». Тогда я хочу открыть новый вклад.

Принятие решений
Уточнить информацию о вкладе – 85%
Открыть вклад -15%

Добрый день. Начисление процентов мы устанавливаем в момент подписания договора. Сумма не изменится до истечения срока договора.

Добрый день. Как мне изменить адрес доставки?Я оформила заказ утром.

Понимание интента
Выделение значимой информации – дата оформления заказа.

Здравствуйте. Я могу помочь. Назовите, пожалуйста, последние 4 цифры номера заказа.

1797. Там еще буква С есть.

Светлана Иванова, верно?

Да

Поиск информации в системе приема заказов, изменение адреса и сохранение изменений.

Я готов записать новый адрес. Заказ доставим завтра, как запланировано.

Здравствуйте. А сколько стоит детский билет?

Добрый день. Скажите, пожалуйста, возраст ребенка, и сколько билетов нужно.

1 билет, а лет пять.

Понимание живой речи, числительных в разном формате.

Дети до семи лет могут путешествовать бесплатно.

Хочу забронировать столик на сегодня на полвосьмого, нас будет четверо. И можно нам зал с кальяном?

Обработка сложных запросов.
Сбор недостающих данных.

Добрый день. Спасибо за обращение. Я записал, что нужно забронировать столик на 4 человека, на 19.06.2018, на 19.30 в зале с кальяном. Все верно?

Ага.

Оформление бронирования
и сохранение в системе.

Ок, тогда напишите свой телефон. Мы пришлем напоминание.

Привет! Хочу три ланча «русское меню», три десерта птичье молоко, две колы и одну аква минерале. Все доставить сегодня до 14.00.

Работа со сложными запросами.

Привет! Отлично! Осталось уточнить совсем немного. Выберите объем для колы и минеральной воды.

1,5 и 0,5.

Уточнение параметров заказа.
Редактирование заказа.
Сохранение в системе.

Ок, я готов сформировать заказ:
Бизнес-ланч «Меню по-русски» - 3шт,
Десерт «Птичье молоко» - 3 шт.
Кока-кола 1,5 л – 2 шт.
Минеральная вода Aqua Minerale 0,5 л – 1 шт.
Добавим еще или оформляем?

Добрый день. Беда!
Ничего не работает, с самого утра.

Понимание живой речи.
Уточнение недостающих данных.

Добрый день. Сейчас решим. Уточните, пожалуйста, проблему. Выберите или напишите подходящий ответ.
- не работают все каналы,
- плохое изображение по всем каналам,
- не работает часть каналов,
- плохое изображение по некоторым каналам.

По всем рябь.

Интерфейс с кнопками + разговорный
Поиск данных в инфосистеме.

Ок, тогда напишите свой телефон. Мы пришлем напоминание.

Технологии Just AI обеспечат бизнесу
преимущество на годы вперед

Распознавание и обработка
речи ASR + TTS

Понимание естественного
языка NLU

Машинное обучение
и нейросетевые алгоритмы

Технология глубокого
понимания смысла речи

ЧТО ВНУТРИ ПЛАТФОРМЫ

ЧТО ЭТО ДАЕТ БИЗНЕСУ

01

ЧТО ВНУТРИ ПЛАТФОРМЫ

Алгоритм семантического расширения предметных областей

ЧТО ЭТО ДАЕТ БИЗНЕСУ

Ваш ассистент сам находит близкие по смыслу понятия и фразы, не нужно вносить в базу весь массив примеров.

02

Собственный язык для построения умных ассистентов Just AI DSL

Можно написать чатбота любой сложности. А для быстрого старта знать язык не нужно – есть конструктор ботов!

03

Комбинация подходов к разработке и обучению

Часть логики бота мы описываем с помощью правил на языке Just AI DSL – они формируют логику и последовательность действий. Машинное обучение применяем, когда нужно, чтобы бот усвоил новые понятия или классы запросов.

04

Алгоритмы и правила извлечения сущностей из диалога

Чатбот помнит нужные данные: имя, геопозицию клиента, номер телефона.
И не будет переспрашивать клиента.

05

Сохранение контекста диалога

Бот помнит тему и контекст беседы, поэтому отвечает корректно, даже когда клиент перескакивает с вопроса на вопрос.

Узнайте, как применить искусственный
интеллект в вашем бизнесе

Хочу узнать

С Just AI ваш бизнес готов стать еще сильнее.

Смотрите, чего уже добились компании

Умный виртуальный ассистент «Андрей» помогает пассажирам Аэроэкспресса.

Подскажет, как купить билеты на поезд до аэропорта, когда ближайший рейс, покажет правила проезда. Объяснит, где расположены терминалы и сколько времени займёт поездка. Понимает живой язык: значение слов, оборотов, сленга, понимает слова с опечатками.

Разговорный чатбот оформляет заказы на пиццу «Папа Джонс»

Умеет извлекать все параметры заказа из запроса. Принимает и отменяет заказы, редактирует корзину. Сохраняет заказ в системе компании для дальнейшей обработки и доставки. Запоминает геопозицию клиента и контакты, чтобы не спрашивать повторно.

Инфоботы и бот-суфлер ЮниКредит Банка помогают клиентам и сотрудникам

Инфоботы экономят время клиентов. Они находят ближайшие отделения и банкоматы, информирую о кредитах и вкладах, конвертируют валюту. Бот-суфлер помогает операторам работать продуктивнее. Он понимает смысл вопроса и ищет в базе подходящий ответ.

Заполните, пожалуйста, форму, чтобы мы лучше поняли ваши задачи
Заказать демо
СПАСИБО!

Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время