Experiências de Voz com a Iara Digital Parceiro Certificado Just AI

Crie agentes de atendimento personalizados para a sua marca e disponíveis em uma grande quantidade de canais

Com a Inteligência Artifical Conversacional você pode

Voltar a focar em capital humano

Aumentar sua Receita

Diminuir os seus custos operacionais

Aumentar o alcance da sua marca

Atenda os objetivos do seu negócio com atendimento acelerado por inteligência artificial

Bots de texto e voz que reconhecem a linguagem natural e se comunicam como humanos.
Um único agente virtual consegue atender simultaneamente mais de mil clientes

Chatbots e Voice Bots para múltiplos canais - Whatsapp, telefone, website

Assistentes Inteligentes para as suas operações

Robôs para tarefas de recrutamento e recursos humanos

Aplicações de voz interativas para caixas de som inteligente (Google e Alexa)

Agentes virtuais para call centers

Conteúdo em voz para dispositivos inteligentes

URAs com inteligência artificial

Liberte ideias para o seu próximo projeto

Assistente virtual para contact centers

  • Retira a carga dos operadores de suporte ao cliente
  • Lida com chamadas recebidas
  • Aumenta FCR e NPS
  • Acessa sistemas internos para fornecer dados personalizados aos clientes
  • Reconhece respostas curtas ("sim / não", números) e fala fluente com gírias, abreviações, sinônimos e frases semanticamente próximas
  • Faz perguntas esclarecedoras, mantendo o contexto da solicitação inicial
  • Aumenta a taxa de autoatendimento, ajudando os usuários a resolver problemas por conta própria
  • Transfere chamadas para um agente humano. Oferece prompts e dicas para agentes humanos com base no contexto da conversa
  • Mantém o histórico de interação com o cliente

Robô telefônico para chamadas de entrada e saída

  • Voice bot com integração com CRM e ERP
  • Disponibilidade 24/7
  • Aumenta FCR e NPS
  • Oferece novos serviços aos assinantes, fazendo 1.000 ligações simultâneas
  • Pode usar personalização, por exemplo, dirigindo-se aos clientes pelo nome
  • Reconhece respostas curtas ("sim / não", números) e fala fluente com gírias, abreviações, sinônimos e frases semanticamente próximas
  • Muda o curso da conversa dependendo da resposta do cliente
  • Grava interações com o cliente, transcreve a fala em texto
  • Armazena dados para cada etapa do funil de vendas, permitindo analisar rejeições e melhorar o cenário do bot

HR-bot e bots recrutadores

  • Fornece atualizações sobre vagas em tempo real
  • Reconhece candidatos novos e recorrentes
  • Ajuda os usuários a se registrar e autorizar por número de telefone
  • Agenda entrevistas de emprego com candidatos aprovados e envia convites para eles
  • Consulta os funcionários atuais sobre documentos, férias e dias de folga, procedimentos de trabalho e outras rotinas
  • Fala sobre a empresa empregadora, condições de trabalho, requisitos de trabalho e muito mais
  • Faz perguntas de filtro e classifica os candidatos usando o algoritmo de aprendizado de máquina
  • Cria um resumo das respostas dos candidatos
  • Resumos por e-mail para gerentes de RH
  • Conduz entrevistas primárias com candidatos a emprego

Aplicativos para assistentes de voz

  • Oferece suporte a campanhas de geração de demanda e lançamento de produtos
  • Responde a perguntas, joga jogos de pergunta e respostas, compartilha curiosidades sobre a empresa e os produtos
  • Reconhece respostas curtas ("sim / não", números) e fala fluente com gírias, abreviações, sinônimos e frases semanticamente próximas
  • Permite uma variedade de aplicações de interação com o usuário:
    • comanheiro em viagens, para montadoras de
    • automóveis ajudante de cozinha para criadores de conteúdo sobre culinária
    • assistes para teripias que envolvam a fala

Bot de suporte de primeiro nível

  • Atua como um agente de suporte de primeira nível
  • Entende o contexto, identifica o problema do cliente verificando o assunto e o corpo dos e-mails trocados previamente com o cliente
  • Identifica nomes, responde a perguntas sobre produtos e serviços específicos
  • Reconhece respostas curtas ("sim / não", números) e fala fluente com gírias, abreviações, sinônimos e frases semanticamente próximas
  • Mantém um registro dos tópicos das solicitações
  • Transfere solicitações para agentes humanos quando necessário

Bot para compras online e serviços de entrega

  • Procura itens de menu em um catálogo estruturado
  • Fornece preços e detalhes de produtos, links e imagens
  • Respostas a perguntas frequentes
  • Lembra a geolocalização e os contatos do cliente para oferecer informação contextual
  • Reconhece respostas curtas ("sim / não", números) e fala fluente com gírias, abreviações, sinônimos e frases semanticamente próximas
  • Sugere produtos relacionados e semelhantes
  • Aceita e cancela pedidos, faz alterações no carrinho de compras
  • Para voice bots: sintetiza a fala humana com base em áudio pré-gravado
  • Mostra os escritórios, restaurantes e pontos de embarque mais próximos no mapa

Escale seu negócio rapidamente e sem riscos

Ferramentas poderosas de nível empresarial, soluções ponta a ponta, mecanismo de NLP preciso e relatórios analíticos personalizados permitem que você teste sua solução antes de realizar investimentos massivos e obtenha o máximo de seu investimento.

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