Летние кейсы Just AI
Посмотрите новые истории бизнеса, опубликованные в разделе Кейсы.
Grass
Бот в Телеграме помогает сотрудникам дилеров ориентироваться в продукции для автодетейлинга
Подбор услуг и средств для автомобильного детейлинга отнимает у сотрудников дилеров GRASS слишком много времени. Нюансов и спецсредств так много, что даже опытным сотрудникам сложно в них ориентироваться.
Компания Voice Game, партнер Just AI, разработала телеграм-бота для сотрудников дилеров автодетейлинга GRASS. Специалисты обращаются к боту, чтобы свериться с технологией по всем направлениям от химчистки до полировки, а также подобрать нужные материалы для выполнения услуг. По сути, бот играет роль надежного суфлера.
I Know Hypertension
Чат-бот помогает определить риски сердечных заболеваний
Сердечно-сосудистые заболевания являются основной причиной смерти во всем мире: ни по какой другой причине ежегодно не умирает столько людей, сколько от ССЗ. В компании Merck убеждены, что главная защита от опасных заболеваний — знания, контроль и профилактика. Поэтому Merck разработали портал I Know hypertension, на котором чат-бот помогает россиянам узнать о рисках болезни и вовремя обратиться к врачу. Бота разработала компания Cleverbots.
К содержанию ↑
МногоСна (кейс на Aimylogic)
Чат-бот разгрузил менеджеров и увеличил число заказов через чат на 20%
Менеджеры компании «МногоСна» использовали бизнес-мессенджер Jivo для консультаций потенциальных покупателей. Большинство вопросов клиентов были однотипными. Сотрудникам приходилось из раза в раз отвечать про условия доставки и оплаты, проверять наличие товара, уточнять статус заказа.
Но менеджер проектов, ответственный за сайт «МногоСна» решил автоматизировать онлайн-консультирование клиентов с помощью чат-бота.
Метрология (кейс на Aimylogic)
Бот, который дежурит вместо диспетчеров и обрабатывает в 5 раз больше заявок
По закону, если квартира или дом подключены к системе центрального водоснабжения и в них установлены счетчики воды, у жильцов есть такая скучная обязанность, как поверка этих приборов. Жители Казани могли заказывать услугу в сервисном центре «Метрология», заявки принимались по телефону, чтобы было долго и неудобно. Автоматизировать прием и обработку заявок взялась компания «Умные решения», сертифицированный партнер Aimylogic.
bbccdd (кейс на Aimylogic)
Ночной чат-бот отвечает клиентам из других часовых поясов, закрывая 70% вопросов без оператора
Большинство клиентов корейской компании находятся в СНГ. Из-за значительной разницы во времени с Кореей, пик запросов покупателей приходится на нерабочее время менеджеров. 80% клиентских вопросов связаны с условиями сотрудничества, прайс листами, доставкой. Эти однотипные вопросы, накапливающиеся в ночное время, съедали время менеджеров. И тогда компания решила создать чат-бота, который помог бы автоматизировать консультацию клиентов.
А о том, как разработать чат-бота самостоятельно, читайте в подробном гиде Aimylogic.
В пяти уроках вы узнаете:
как выбрать подходящий конструктор,
как выбрать канал для размещения,
В бонусном уроке мы точно подсчитали для вас, сколько стоит чат-бот.