Время на чтение: 4 минуты
Автор: Дарья Фомина
Conversations 2020: разговорный AI в прямом эфире
В пятницу 4 декабря состоялась Conversations — одна из главных в России конференций по разговорному AI. Из-за ограничений, связанных с Covid-19, мероприятие прошло в гибридном формате: зрители смотрели прямую трансляцию онлайн, а спикеры либо выступали в прямом эфире из студии, либо подключались по видеосвязи. В день трансляции мероприятие посмотрели 400 человек.
Как обычно, участники конференции выступили с реальными кейсами применения разговорного AI в разных индустриях — от финтеха и ритейла до телемедицины и гейм-индустрии. Всего в конференции приняли участие 29 спикеров из таких компаний, как Яндекс, Mail.Ru Group, SberDevices, Альфа-Банк, Райффайзенбанк, ID R&D, gosu.ai, Rakuten Viber и другие.
Программу мероприятия разделили на два потока: Business и Technology. Участники первого рассказывали о том, как разговорный AI помогает оптимизировать бизнес-процессы: например, вернуть 5 000 «потерянных» клиентов или на 30% сократить расходы колл-центра.
Поток Technology собрал самых звёздных разработчиков из разных индустрий: IT, телемедицина, безопасность, финтех, и другие. Хедлайнером мероприятия выступила компания Cool Games — разработчик игр из Нидерландов, один из пионеров в создании игр с голосовым управлением для умных экранов Google.
Также зрители оценили доклады о разметке данных в телемедицине от Medlinx LLC, о создании проактивного голосового ассистента для игр от gosu.ai, а также о расширении возможностей голосового ассистента при помощи биометрии от ID R&D.
Одним из главных событий конференции было демо нового продукта Just AI — первого в мире бесплатного фреймворка с открытым исходным кодом на базе Kotlin, предназначенного для разработки умных разговорных ботов любой сложности.
Больше всего просмотров получила панельная дискуссия в потоке Business. В ней участвовали гиганты российского технологического рынка — SberDevices, Яндекс, Mail.Ru Group и Альфа-Банк. А в качестве модератора выступил CPO Just AI Глеб Обломский. Участники говорили о настоящем и будущем рынка голосовых ассистентов, делились собственным опытом в создании виртуальных помощников.
За развлечения отвечал виртуальный демостенд SberDevices. На нем зрители могли увидеть новые устройства Сбера в действии, в том числе игру собственной разработки от компании Beat Dancer. Главная особенность игры — жестовое управление процессом.
Несмотря на то, что конференция проходила в онлайн-формате, спикеры получали много вопросов, а зрители активно общались между собой в приложении для нетворкинга Conversations. Там гости могли писать друг другу сообщения и назначать встречи, а еще — задавать вопросы выступающим. Самому активному пользователю достался приз — умный экран Google Home Hub.
А еще зрители могли принять участие в конкурсе смелых идей от SberDevices. Им нужно было предложить крутую идею смартапа, да еще и отразить в ней преимущества мультимодальности девайса.
Победили 3 идеи:
- Приложение для документооборота, которое будет само оформлять и подписывать документы.
- Утренняя зарядка с геймификацией.
- Аналог Tinder с управлением голосом и эмоциями по предложенным фотографиям.
Все прошло супер, и мы уже ждем следующую Conversations в 2021 году (надеемся встретиться с вами лично!).
А если вы по каким-то причинам пропустили конференцию, но жаждете индустриальных новостей и лайфхаков, следите за нашим блогом! Мы готовим специальный эпизод подкаста, где наши гости подведут итоги года на рынке разговорного AI. Будет интересно!
